Phân biệt mã bản quyền và mã kích hoạt của phần mềm Kaspersky

Phân biệt sự khác nhau giữa số bản quyền (license number) và mã kích hoạt (activation code). Cách nhận lại mã kích hoạt sau khi cài lại Win cho máy tính.

Hỏi:

Tôi đã mua một bản quyền phần mềm diệt virus Kaspersky Anti-Virus 3 máy cách đây không lâu. Một trong những máy tính của tôi đã cài đặt và kích hoạt bản quyền đó. Tuần trước tôi vừa cài lại Win cho máy tính của mình. Tôi đã cài phần mềm diệt virus Kaspersky Anti-Virus ở chế độ dùng thử vì tôi nghĩ rằng mình sẽ cài mã kích hoạt (Activation code) sau để có thêm nhiều thời gian sử dụng.  Khi tiến hành nhập mã kích hoạt, ngay sau khi nhập các kí tự đầu tiên thì hệ thống thông báo tôi đã nhập sai. Các mã tôi nhận được từ thông báo có định dạng xxxx-xxxxxx-xxxxxxxx.

Tôi muốn hỏi là có gì khác nhau giữa số bản quyền (license number) và mã kích hoạt (activation code), bởi vì mã được dán nhãn hiển thị trên máy tính của tôi là "License". Có cách nào để tôi nhận lại mã kích hoạt activation code sau khi cài đặt lại máy không?

Đáp:

Chào bạn!

Activation code (tạm gọi là A) là mã dùng để kích hoạt sản phẩm. A được coi là tài sản của khách hàng, không hiển thị trên giao diện máy tính được trong quá trình sử dụng để bảo mật tối đa tài sản của  khách hàng, ngay cả với bộ phận kỹ thuật của Kaspersky Lab.

Thông tin số mã kích hoạt trên thẻ cào từ hộp sản phẩm

License number (tạm gọi là L) là mã bản quyền trên phần mềm, mã định danh để xác định người dùng đó ứng với mã kích hoạt/activation code nào. Khi cần hỗ trợ từ bộ phận kỹ thuật Kaspersky Lab, thông qua L sẽ giúp xác định đó là sản phẩm phần mềm gì, thời hạn sử dụng, thuộc khu vực nào.

Trong trường hợp của bạn, đúng là bạn đã nhập sai số kích hoạt. Các thông tin hiển thị không phải là Activation Code và bạn cần nhập lại cho chính xác. Mã kích hoạt/ Activation Code của bạn sẽ được in ở trên thẻ cào trong hộp sản phẩm hoặc trong đĩa CD, trong email tùy theo khi mua hàng bạn chọn hình thức mua hàng nguyên hộp sản phẩm hay mua key trực tuyến. Dữ diệu thông tin kích hoạt của bạn sẽ có lưu trong My Kaspersky nếu khi mua và cài đặt, bạn có thực hiện đăng kí tài khoản My Kaspersky tại địa chỉ đường dẫn https://my.kaspersky.com/. 

Nếu bạn trót quên ID hoặc mật khẩu tài khoản phần mềm Kaspersky của mình, hãy nhấp vào địa chỉ URL trên hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ kĩ thuật để được hướng dẫn. Hãy luôn đảm bảo mã kích hoạt Activation Code của mình được sao lưu để khi cài đặt lại máy tính, bạn không phải bối rối.

Xem thêm ma kaspersky

Xuân Dung