Hết hồn vì Facebook cảnh báo người dùng Việt nằm trong khu vực nổ bom?

Vào chủ nhật vừa qua, nhiều người dùng Việt đã vô tình nhận được thông báo “Bạn có sao không?...” của Facebook hỏi thăm tình hình vụ nổ bom ở Lahore (Pakistan). Thông báo này đã khiến nhiều người dùng Việt khó hiểu vì mình hoàn toàn không nằm trong khu vực xảy ra vụ nổ.

Ngày chủ nhật 27/3/2016 (giờ Việt Nam), có 1 vụ đánh bom tại  Lahore (Pakistan) khiến 69 người thiệt mạng và hơn 300 người bị thương. Ngay sau đó, hệ thống của Facebook đã bật tính năng Safety Check để những người nằm trong vùng ảnh hưởng có thể thông báo tình hình an toàn của mình cho người thân và bạn bè an tâm. Tuy nhiên, một điều lạ là thay vì trấn an, cảnh báo này lại khiến nhiều người Việt một phen hoang mang vì mình không nằm trong khu vực ảnh hưởng nhưng lại nhận được thông báo từ Facebook Safety Check với nội dung:

“Bạn có sao không? Có vẻ như bạn đang ở trong khu vực bị ảnh hưởng bởi vụ nổ tại Lahore, Pakistan. Hãy cho bạn bè biết rằng bạn vẫn đang an toàn”.

Và không chỉ người dùng ở Việt Nam, những người dùng ở quốc gia khác không nằm trong tầm ảnh hưởng của vụ nổ bom (Pakistan) cũng nhận được tin nhắn này. Việc nhìn thấy bạn bè của mình được thông báo là đang nằm trong khu vực chịu ảnh hưởng của vụ nổ bom tại Pakistan, rất nhiều người sẽ lo lắng và hỏi thăm gây ra nhiều sự hoang mang.

Đại diện của Facbook đã cho biết đây chỉ là một nhầm lẫn trong việc vận hành tính năng: “Chúng tôi vừa mới bật tính năng Safety Check tại Lahore và đã gặp phải một số nhầm lẫn. Chúng tôi gửi lời xin lỗi tới những người dùng đã nhận được thông báo nhầm lẫn này. Chúng tôi cũng đang khắc phục sự cố”.

Trước đó, trong vụ đánh bom khủng bổ sân bay tại Bỉ, tính năng Safety Check của Facebook đã hoạt động rất tốt và chính xác. Tuy nhiên lúc đó, phải mất khoảng 3 - 4 tiếng sau khi vụ nổ xảy ra thì Facebook mới kích hoạt tính năng này. Còn tại vụ đánh bom ở Pakistan, tính năng Safety Check được bật ngay lập tức và đó có thể là nguyên nhân dẫn đến sự cố ngoài ý muốn.

Xuân Dung